5 errori che commettono iniziare le scuole online

2024 Autore: James Gerald | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 14:10

Infobusiness è apparso in Russia all'inizio degli anni 2000 e da allora è cresciuto attivamente ogni anno. E con la diffusione di Instagram, è diventato ancora più richiesto. Solo dieci anni fa la formazione online era qualcosa di soprannaturale: si credeva che si potesse studiare solo negli istituti o nei corsi di aggiornamento. Nella scelta di un'istituzione educativa, le persone erano limitate dalla posizione geografica, per questo dovevano andare nelle grandi città, ma non tutti avevano i fondi per questo. Con lo sviluppo del mercato dell'istruzione online, è diventato possibile studiare in un formato conveniente da qualsiasi parte del mondo. Vivo all'estero e per tutto questo tempo frequento 2-3 corsi online al mese di russo, questo è molto conveniente e amplia le possibilità.

Sono un professionista, in quanto possiedo una scuola di marketing online e ho già formato più di ventimila studenti: quelli che vogliono intraprendere una nuova professione e quelli che hanno bisogno di conoscenze per sviluppare il proprio business. Vorrei condividere con voi la mia opinione sulle prospettive del campo dell'istruzione online e mettere in guardia contro gli errori.

Crescita del mercato

L'anno scorso, quando è scoppiata la pandemia, tutte le organizzazioni sono state chiuse, c'è stato un vero e proprio boom nel campo dell'EdTech. Secondo uno studio di CloudPayments e Netology, a marzo 2020, la domanda di formazione online è aumentata del 55% rispetto a febbraio e ad aprile - di un altro 65% rispetto a marzo, e secondo RBC, le entrate di uno dei mercati i leader della scuola Skillbox per il secondo trimestre del 2020 sono cresciuti del 349% rispetto al secondo trimestre. 2019 In un momento in cui tutte le aziende stavano crollando, il business online stava fiorendo attivamente e gli esperti prevedono un'ulteriore crescita del mercato dell'istruzione online fino a 40 miliardi di rubli.

Nel 2020, le persone sono state chiuse in casa e molti hanno iniziato a dedicarsi all'autoeducazione. È indicativo che il 55% dei russi scelga l'istruzione per l'autosviluppo e il piacere, e non per una carriera, cioè ora l'istruzione online aggiuntiva compete con successo con altri tipi di svago *.

Grandi prospettive

Il mercato EdTech si sta sviluppando rapidamente, è diventato più facile entrarvi, anche per le nuove scuole, e si vedono due facce di questa "moneta". Da un lato, la divulgazione dell'istruzione online. Ora non si tratta più di studiare online o non studiare. Per la maggior parte, questo è un "sì" inequivocabile. Di conseguenza, il livello di istruzione nazionale è in crescita e questo è un trend molto positivo.

I consumatori hanno già capito i vantaggi di questa forma di educazione: non devi viaggiare da nessuna parte, puoi imparare a un ritmo confortevole da un esperto di cui ti fidi. Molti si sono adattati, ad esempio, al Coaching Institute, presso il quale mi sono laureato, prima che la pandemia fosse disponibile solo offline. Non avrei mai potuto studiare lì mentre vivevo in Spagna, ma hanno ristrutturato e lanciato un corso online e ho potuto ottenere una nuova professione. Ora un numero enorme di Università e Istituti nazionali ha già lanciato i propri programmi su piattaforme ben note: Coursera, Eduson, Open Education, Universarium, ecc.

La formazione a distanza è diventata la norma. Era insolito acquistare vestiti da un negozio online, ma ora è una cosa comune. Si stanno sviluppando Wildberries, AliExpress, Amazon, Asos. L'utile netto di Amazon nel 2020 è aumentato di 1,8 volte entro il 2019, non c'erano abbastanza riserve e spazio di archiviazione per servire il flusso degli ordini, tutto ha iniziato a essere ordinato solo online. Sicuramente, questa è la direzione più promettente per lo sviluppo del business e ora è il momento migliore per entrare nel mercato online.

Il rovescio della medaglia della rapida crescita del mercato dell'istruzione a distanza è che ora un gran numero di esperti con qualifiche basse è venuto a fare soldi velocemente. Offrono un'istruzione di bassa qualità, che incide negativamente sul mercato nel suo insieme, rovina l'ecologia di questo business e riduce il livello di fiducia del pubblico in generale nell'apprendimento online.

Direzioni principali

Con l'incantevole crescita e sviluppo del mercato dell'istruzione, le aree più richieste rimangono ora:

• tema di perdita di peso. La popolarità dell'argomento non dipende dalla situazione nel mondo. Le persone vogliono sempre perdere peso, qualunque cosa accada, ecco perché così tanti partecipanti raccolgono varie maratone di fitness, corsi di perdita di peso. Questo è un argomento di tutti i tempi.
• il tema di ottenere ciò che vuoi miracolosamente. La gente vuole credere nei miracoli, quindi c'è una grande richiesta di "pillole magiche": maratone di desideri, costruire mappe dei desideri, realizzare sogni, guadagnare milioni in una settimana.
• imparare le lingue straniere online. Questa conoscenza sarà utile in tutte le sfere della vita, dagli affari agli affari personali.
• formazione nel campo del marketing e della promozione nei social network: Instagram, TikTok, Facebook, ecc. Sempre più persone capiscono che i social network sono uno strumento per una rapida promozione e crescita delle vendite.

Chi dovrebbe avviare una scuola online

Ha senso lanciare subito in due casi. Innanzitutto, se c'è un buon background offline. Ad esempio, un istituto di istruzione offline con un'ampia base di abbonamenti e l'obiettivo di trasferire la formazione nello spazio online. Quest'anno nella mia agenzia questa è una richiesta molto gettonata: integrare un progetto educativo dall'offline all'online, oppure aiutare un esperto che ha successo nell'offline a realizzare attività on line. Sarà abbastanza facile per tali progetti ed esperti entrare nel nuovo formato. La seconda opzione è quando un esperto in qualsiasi campo ha un blog con un'elevata fedeltà del pubblico, ad esempio su Instagram, ma non è ancora stata lanciata una scuola online o una vendita di corsi online. In questo caso, anche il lancio è rilevante.

Un caso difficile per avviare un'attività online, ma anche possibile - quando c'è un esperto, ma non c'è una base di abbonamenti, nessun pubblico fedele, nessun background nel business online, nessun blog popolare. Ma c'è l'esperto in persona e le sue elevate qualifiche professionali. In questo, devi essere preparato che gli investimenti nello sviluppo saranno molte volte maggiori.

Domanda finanziaria

La promozione richiederà investimenti particolarmente cospicui. Più soldi investi in esso, più rapidi saranno i risultati. È difficile dire esattamente quale budget sarà richiesto, dipende in gran parte dalla direzione. Ad esempio, il campo del marketing e della promozione online è incredibilmente competitivo e il costo per attirare un abbonato può arrivare fino a 150 rubli. Ci sono aree meno competitive e i nostri prezzi sono più bassi. Ad esempio, produrre. Un anno fa, sul mercato erano visibili solo 2-3 bravi esperti, a cui il pubblico era pronto ad andare ad apprendere, e l'ingresso in quest'area costava molto poco. Ora ci sono sempre più esperti in questo campo, la concorrenza è più alta e il costo di ingresso è diventato più alto. La situazione cambia ogni anno, quindi è la tua situazione che deve essere valutata.

Quando pianifichi il tuo lancio, è importante tenere traccia della pertinenza del tuo settore. Ad esempio, nel 2016-2017, il tema dell'elaborazione delle foto era molto richiesto, il mercato della formazione è cresciuto rapidamente e molti esperti hanno sviluppato la fedeltà e rafforzato il loro marchio personale su questa ondata. Ma ora la tendenza è cambiata verso la naturalezza della fotografia e il pubblico ha perso interesse per i corsi di elaborazione, il mercato si è ridotto a causa della bassa domanda. Quando pianifichi un lancio, assicurati di analizzare le tendenze e la domanda di nicchia.

È importante considerare il budget per l'apertura di una scuola online. Sarà difficile, e talvolta impossibile, iniziare senza l'importo richiesto. Dobbiamo prepararci al fatto che questo sarà un costo di recupero a lungo termine. Ad esempio, investendo nel tuo blog: il ciclo delle transazioni può essere molto lungo, e uno dei potenziali studenti del corso diventerà uno studente non del primo o del secondo flusso, ma solo del terzo. Saranno necessari grandi investimenti per il design, la creazione del logo, i materiali e la progettazione della piattaforma online, la creazione del corso e, naturalmente, il team. È impossibile gestire da soli una scuola di alta qualità ad alta velocità senza una squadra. Lo scopo del lavoro è molto ampio e spesso richiede una specializzazione, conoscenze e abilità ristrette. Ed è impossibile essere un esperto in tutte le aree.

Qui ognuno ha una scelta: invitare un produttore che ha una sua squadra e che organizza tutti i processi per il 20-60% del fatturato di una scuola online, oppure mettere insieme una sua squadra di specialisti: un project manager, un marketer, un specialista tecnico, targetologo, specialista in pubblicità contestuale, designer, copywriter, direttore commerciale. Ad esempio, ho 15 persone che lavorano al lancio.

Ancora una volta, puoi sempre scegliere come coinvolgere il tuo pubblico. Il primo è il lancio attraverso la creazione di un blog e lo sviluppo del marchio personale di un esperto. Allo stesso tempo, aumenta la fedeltà del pubblico all'esperto da cui vogliono imparare: questo servirà come una buona base per il lancio di un corso online. Nel mio caso, è esattamente così, i miei studenti vogliono studiare con me. Il secondo modo è senza lo sviluppo di un blog e, ad esempio, senza un marchio personale specifico del relatore, sviluppando il marchio di una scuola online, una piattaforma educativa. In questo caso l'attrazione va a scapito del brand della scuola online, come Netology, Synergy, Skillbox. Il pubblico è attratto dalla scuola investendo un enorme budget in pubblicità attraverso il targeting, il contesto, la pubblicità dei blogger.

Il pubblico è la valuta più preziosa, quindi ora più che mai è importante investire in fedeltà, sviluppare un marchio personale e lanciare progetti educativi online.

Parliamo di errori che spesso si commettono all'inizio.

Errore 1. Immediatamente in attesa di grandi entrate

Ci sono molte informazioni ora su come gli info business fanno un sacco di soldi vendendo corsi. Può sembrare che questo accadrà a tutti. Per evitare false aspettative, è importante capire: senza investire, non otterrai un risultato del genere. In realtà, gli esperti che guadagnano milioni hanno investito molte risorse nello sviluppo del loro progetto: tempo, fatica e denaro. Ci sono due opzioni per lo sviluppo degli eventi: investire molto tempo e fatica e svilupparsi lentamente, oppure investire molto denaro e svilupparsi molto rapidamente. Se scegli di lanciare il tuo blog, preparati a investire denaro, tempo e fatica. Casi e recensioni vendono meglio di tutti, è molto difficile lanciare senza di loro. Per un buon inizio, è necessario fare casi, almeno durante le consultazioni, e questo è ancora tempo e fatica. Ti consiglio di guardare più da vicino le tue aspettative, condurre un'analisi di marketing del territorio e costruire un piano di vendita, coordinandolo con le risorse disponibili.

Errore 2. Non accettare un comando e prova ad avviarlo da solo

Un corso mal confezionato e di bassa qualità non si vende bene, anche con casi di studio e recensioni. La fedeltà è importante per buone vendite e, di fronte a un prodotto di bassa qualità, il pubblico non acquisterà i seguenti prodotti educativi, non consiglierà amici e conoscenti. Il denaro, il tempo e gli sforzi investiti nell'attrazione in questo caso potrebbero non ripagare, la fiducia del pubblico verrà distrutta. Per grandi vendite, riunisci un buon team di specialisti nel tuo campo.

Errore 3. Non lavorare sulla fedeltà del pubblico, ma cerca solo di fare soldi

Ora è il momento in cui è necessaria una comunicazione costante con il pubblico per sviluppare la fedeltà. Con un alto livello di fiducia in te, sarai in grado di aumentare il numero di corsi, vendere non un corso, ma due, tre e così via, costruire un'istruzione a più fasi in moduli, ecc. Sulla fiducia e in presenza della qualità del prodotto stesso, crescerà il fatturato della scuola online. Assicurati di prestare attenzione a lavorare sulla fedeltà del pubblico.

Errore 4. Mancanza di strategia di marketing e matrice di prodotto

A volte gli esperti lanciano un corso senza pensare al funnel di vendita, ovvero quale prodotto verrà offerto al pubblico in seguito. Questo approccio si basa su una vendita una tantum, senza una pianificazione e una comprensione a lungo termine di quale prossimo prodotto educativo portare il cliente. Al giorno d'oggi, è imperativo costruire relazioni a lungo termine, aumentando il ciclo di vita di ogni acquirente attratto. Pertanto, già nella fase di pianificazione del lancio, sviluppare una strategia di marketing e una matrice di prodotto.

Errore 5. Ignorare i numeri

Spesso, gli esperti all'inizio pensano alle entrate, ma non tengono conto dei costi di avvio e mantenimento di una scuola online. Quando si calcola e si conduce l'analisi, è possibile che l'utile netto dai proventi sia del 40-50%. Il resto del reddito coprirà i costi di organizzazione e gli stipendi dei dipendenti. In caso di lancio non riuscito, risulta che sarebbe molte volte più redditizio per un esperto guadagnare con la consulenza. Assicurati di tenere un registro delle entrate e delle spese, analizza i dati ottenuti.

Tutti questi errori possono essere evitati e ora sai come fare. Il campo dell'istruzione online continuerà a crescere, consiglio vivamente a chiunque sia interessato allo sviluppo di iniziare ora. Sii coraggioso, agisci, attira professionisti e tutto funzionerà!

* Secondo uno studio del 2019 di TalentTech, università online Netology e EdMarket, condotto in collaborazione con l'Agenzia per l'innovazione di Mosca

Julia Rodochinskaya, marketer, blogger, fondatrice dell'Institute of Online Professions e Julia Marketing agency.

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